Estimado cliente

Todos los productos adquiridos en nuestra empresa cuentan con garantía limitada, conforme a la normativa vigente en cada caso, por un plazo mínimo de seis meses salvo electrónicos.

Nuestra empresa comercializa materiales usados de recuperación procedentes de vehículos fuera de uso a los que en cumplimiento de la normativa medioambiental vigente, sometemos a un proceso de preparación para la reutilización. Materiales que por su propia naturaleza están sometidos a un determinado nivel de riesgo de fallo, supuesto en el que se le atenderá en garantía, en los términos y condiciones generales contenidos en este texto, sin perjuicio de que normativas especificas puedan ampliar plazos en supuestos concretos, en los que se atenderá dicha normativa.

Nuestra GARANTÍA LIMITADA, consiste en:

La sustitución por otra pieza usada de iguales características que la defectuosa, ó la reparación de aquella sin coste para el comprador. La empresa en ningún caso asumirá costes de mano de obra, inmovilizaciones, ni análogos.

Nuestra empresa comercializa materiales usados de recuperación procedentes de vehículos fuera de uso a los que en cumplimiento de la normativa medioambiental vigente, sometemos a un proceso de preparación para la reutilización. Materiales que por su propia naturaleza están sometidos a un determinado nivel de riesgo de fallo, supuesto en el que se le atenderá en garantía, en los términos y condiciones generales contenidos en este texto, sin perjuicio de que normativas especificas puedan ampliar plazos en supuestos concretos, en los que se atenderá dicha normativa.

La prueba del defecto recae en todo caso en el cliente.

Los materiales electrónicos no llevan garantía por la imposibilidad de la empresa de poder probar manipulación posterior por parte del cliente, una vez entregada. Son materiales que se venden para su reacondicionamiento por personal especializado, y a un precio acorde a dicho fin.

Sólo se procederá a la devolución del importe efectivo cuando no sea posible la reparación o sustitución de la pieza adquirida. No se hacen devoluciones en efectivo por causa diferente a la imposibilidad de sustituir o reparar una pieza defectuosa.

Toda reclamación en garantía requerirá que el cliente pruebe que el material ha sido montado por personal cualificado.

En caso de motores el objeto de garantía es el motor que constituye la venta, y no así elementos accesorios como turbos, inyectores, o bombas, que no han sido objeto de factura diferenciada, y que el desguace ha considerado dejar en el objeto de la venta. El cambio de bomba de agua, distribución, y termostato, será requisito indispensable para atender garantías en motores.

En caso de caja de cambios automáticas , el cambio del filtro será obligatorio para no perder el derecho a garantía.

La desaparición de los medios de marcaje de los materiales anula toda garantía.

La compra de los materiales se supedita al conocimiento y aceptación de estas condiciones.

Por norma general la empresa no se obliga al canje de materiales adquiridos y no defectuosos, por abonos para la adquisición de otros materiales en nuestro establecimiento, quedando esta posibilidad a criterio de la dirección, no siendo este cambio posible, en ningún caso, para materiales electrónicos como centralitas, etc.

En todo caso el plazo para efectuar el canje será de SIETE DIAS.

Los abonos emitidos por la dirección como canje NO CADUCAN y son TRANSFERIBLES.

Empresa adherida voluntariamente al sistema de arbitraje consumo del Excelentísimo Ayuntamiento de Burgos, para la discusión extrajudicial y gratuita al consumidor y usuario como prueba de nuestra confianza en la calidad del producto que ofertamos.

¿Qué es La Junta Arbitral de Consumo Municipal de Burgos ?

La Junta Arbitral de Consumo Municipal de Burgos, es un servicio del Ayuntamiento de Burgos que tiene como misión atender y resolver todas las solicitudes arbitrales presentadas por los consumidores y usuarios mediante las normas legales de aplicación al Sistema Arbitral de Consumo, así como el impulso, gestión y coordinación del arbitraje de consumo en el término municipal de Burgos. La Junta Arbitral de Consumo tiene su sede en el edificio donde están ubicados el resto de los servicios municipales de consumo en Parque del Doctor Vara, 1.