¿PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO?
La política de devoluciones está sujeta a la legislación vigente y a la Ley de Garantías. Para ejercer su derecho a devolución póngase en contacto con nosotros llamando al teléfono 947 43 03 34 o escribiendo a la dirección de correo info@desguacelabrujula.com.
¿PUEDO CANCELAR UN PEDIDO?
Además de su derecho a devolución, usted puede cancelar un pedido antes de haberse iniciado la expedición de la mercancía. Comuníquenoslo y su pedido quedará cancelado. Si tiene alguna incidencia, no deje de notificarlo ainfo@desguacelabrujula.com
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y/O USUARIO SOBRE EL DESISTIMIENTO PARA VENTAS ON LINE
Conforme a la normativa vigente relativa a la Defensa del Consumidor y Usuario, la Empresa le informa de su derecho a devolver en el plazo de 14 días naturales, desde la recepción de la mercancía, en los siguientes términos y condiciones:
- Sólo para materiales comprados en línea
- En su propio embalaje original, conteniendo todos los artículos, manuales, accesorios y bonos promocionales cuando los haya.
- Debiendo entregarse en nuestras instalaciones, libre de cargos a la Empresa
- Conteniendo el comprobante de venta (factura ordinaria o simplificada)
- Se le abonará el importe íntegro de la factura menos el transporte de ida (salvo error en el envío imputable a la Empresa, en cuyo caso también se abonará íntegramente)
- Este derecho se aplica sólo al consumidor final; no a talleres u otros profesionales